トップメッセージ

はじめに

fullsizerender私たちJR西日本グループは、鉄道をはじめとする輸送サービスを社会基盤として持続的に運営していくという「私たちの使命」を果たし、「地域共生企業」として地域の皆様との交流と連携を深め、鉄道サービスの品質向上と事業創造を促進していくことによって、地域の活性化に貢献していきたいと考えています。

鉄道事業の持続的運営に向けて

鉄道事業を持続的に運営することは、少子高齢化・人口減少が進んでいく状況において、大きな課題です。私たちは安全やサービスの品質向上とともに省力化も進めていくことで、効率的に運営できる鉄道システムの構築に取り組んでいます。

事業創造の拡大

事業創造においては、線区の価値を高めたいという思いをもって、マンション分譲やショッピングセンター等の不動産事業、百貨店・コンビニエンスストア等の流通事業、ホテル事業や旅行業といった事業を展開しています。また、地域と連携し、定住や雇用を促す新しい事業、当社グループの新しい核となるような事業の創造にもチャレンジしています。

時代の変化に対応し、ワントゥワンサービスヘ

私たちは、めまぐるしく時代が変化し、お客様のニーズが多種多様化する中、「当り前の安心感」や「無意識の心地よさ」を提供するこれまでのサービスにとどまらず、新しい技術やアイデアを活用し、お客様一人ひとりがお持ちの潜在的ニーズや様々なシーンにマッチしたワントゥワンのサービス・価値を創造しご提供することで、お客様に「より多くのうれしい」さらには「驚きと感動」を感じていただきたいと考えています。

パートナーとなる皆様へ

そこで、既存の枠組みにとらわれない新しい切口・アイデア・技術・ノウハウを持つ皆様と共に、今まで以上にチャレンジしていきたいと考え、「JR西日本イノベーションズ」を設立しました。

私たちには、駅や鉄道車両、駅を中心として展開するビジネスなどの経営資源がありますが、お客様の求めるニーズにはまだまだお応えできていないものがたくさんあります。

当社の経営資源を生かして価値を創出し、西日本エリアをはじめとする地域の活性化に向けて、共に歩んでいただけるパートナーとなる皆様を私たちは求めています。