お客様一人ひとりに即した柔軟かつ高品質な対応の実現に向け、乗務員の接客対応力向上を目的として、株式会社PeopleXの対話型AIロールプレイングを鉄道業界初導入

JR西日本旅客鉄道株式会社（大阪市北区、代表取締役社長　倉坂昇治、以下「JR西日本」）、株式会社JR西日本イノベーションズ（大阪市北区、代表取締役社長　門間洋介）は、株式会社PeopleX（東京都新宿区、代表取締役CEO　橘大地、以下「PeopleX」）が提供する対話型AIロープレサービス「PeopleX AIロープレ」を鉄道業界で初めて導入し、乗務員の接客対応力向上に向けた取組みを進めていきます。

詳細については、プレスリリースをご確認ください。